11 października około godziny 7.59 zastępy z JRG nr 2 w Nowym Sączu oraz OSP Nawojowa zadysponowane zostały do działań w Żeleźnikowej Wielkiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że samochód osobowy Opel Corsa wypadł z drogi, wpadł do rowu i uderzył w przepust. Jedna osoba podróżująca pojazdem znajdowała się poza nim pod opieką osób postronnych.  Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy osobie poszkodowanej, sprawdzeniu czy nie doszło do wycieków płynów eksploatacyjnych oraz odłączeniu zasilania w samochodzie. W trakcie działań otrzymano informację, że z osobą kierującą  podróżowały jeszcze dwie osoby, które oddaliły się z miejsca zdarzenia. W związku z tym przeszukano najbliższą okolice w celu odnalezienia tych osób i udzieleniu im ewentualnej pomocy. Nikogo nie odnaleziono. Dalsze działania prowadziła Policja, która nawiązała kontakt z pozostałymi osobami uczestniczącymi w zdarzeniu, które nie zostały poszkodowane.  W związku z tym działania strażaków zostały zakończone.