Dzień 10 listopada sądeccy strażacy zaczęli od interwencji prowadzonej kilka minut po godzinie siódmej w Nowym Sączu na Alejach Piłsudskiego. Tam po przybyciu na miejsce działań dokonano rozpoznania i stwierdzono, że w wypadku brały udział trzy pojazdy dwa samochody osobowe marki Ford i Fiat oraz ciągnik rolniczy wraz z przyczepą. Obydwa pojazdy osobowe znajdowały się na pasie zieleni. Natomiast ciągnik znajdował się częściowo na pasie zieleni a przyczepa wystawała na jeden pas jezdni. Wraz z zastępami straży na miejsce przybyło Pogotowie Ratunkowe. Kierująca samochodem Ford opuściła pojazd o własnych siłach przed przybyciem straży. Siedziała na pasie zieleni i załoga Pogotowia Ratunkowego udzieliła jej pomocy. Kierujący ciągnikiem uskarżał się na ból głowy i również był zaopatrywany przez załogę karetki. Kierujący Fiatem nie doznał żadnych obrażeń. Kierujący Fordem i ciągnikiem zostali przetransportowani do szpitala przez karetkę  pogotowia ratunkowego. Ruch pojazdów odbywał się jednym pasem w obydwu kierunkach. Działania straży polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, pomocy pogotowiu w transporcie poszkodowanej do karetki, odłączeniu klem akumulatora w uszkodzonych pojazdach. Na miejsce działań przybył patrol Policji, który zabezpieczył miejsce zdarzenia na czas prowadzenia czynności dochodzeniowych.