W dniu 28 października około godziny 7.33 dwa zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zostały zadysponowane do działań w Paszynie. Po przybyciu na miejsce zdarzenia dokonano rozpoznania i stwierdzono, że w wypadku uczestniczyły dwa samochody osobowe marki Fiat oraz Daewoo Tico. Samochodem Fiat podróżowała sama kierująca, która siedziała w samochodzie na tylnym siedzeniu, była zdenerwowana i nie zgłaszała żadnych dolegliwości. W samochodzie Daewoo podróżowały dwie osoby, które były przytomne i znajdowały się w samochodzie jednak dostęp do nich był ograniczony gdyż otwierały się tylko tylne lewe drzwi. Działania w pierwszej fazie polegały na założeniu kołnierzy ortopedycznych osobom z Daewoo oraz udzieleniu im i kierującej Fiatem wsparcia psychicznego . W trakcie tych czynności na miejsce przybyła pierwsza karetka Pogotowia Ratunkowego. Ratownikom Pogotowia ratunkowego przekazano pod opiekę poszkodowane osoby. Kierujący dzialaniem ratowniczym podjął decyzję o usunięciu za pomocą sprzętu hydraulicznego wszystkich drzwi w samochodzie Daewoo w celu ułatwienia wydobycia poszkodowanych osób z wraku. Na miejsce przybyły kolejne dwie karetki Pogotowia, Policja oraz Grupa Operacyjna KM PSP Nowy Sącz. Na czas przebywania na miejscu zdarzenia karetek Pogotowia Ratunkowego ruch był wstrzymany w obydwu kierunkach, natomiast później ruch odbywał się wahadłowo. Wszystkie osoby zostały zabrane do szpitala przez Pogotowie Ratunkowe. Inne działania prowadzone przez jednostki straży pożarnej to zabezpieczenie miejsca zdarzenia, odłączenie klem akumulatorów w uszkodzonych pojazdach, pomoc Pogotowiu w wydobyciu i transporcie poszkodowanych do karetek, kierowano wahadłowo ruchem, usunięto uszkodzone pojazdy na pobocze po zakończeniu czynności dochodzeniowych przez Policję. Zasypano wyciekłe płyny eksploatacyjne sorbentem oraz posprzątano pozostałości po wypadku z jezdni. Uszkodzone samochody pisemnie przekazano Policji.W wyniku zdarzenia uszkodzeniu uległy samochód Daewoo w całości oraz przód i lewy bok samochodu Fiat. Ponadto uszkodzeniu uległa bariera ochronna na poboczu drogi.
