Wieczorem około godziny 21.44 w dniu 11 listopada sądeccy strażacy zostali zadysponowani do zdarzenia drogowego w Ptaszkowej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że  na miejscu zdarzenia są obecne osoby zgłaszające zdarzenie, które wydarzyło się na  drodze krajowej nr 28. Brak było świadków zdarzenia. Na miejscu  była karetka pogotowia ratunkowego. Samochód marki Ford zjechał z drogi na pobocze, wjechał do głębokiego przydrożnego rowu, przejechał rowem ok. 15 [m] uderzając czołowo w przepust drogi dojazdowej do posesji, po czym koziołkując pokonał kolejne ok. 15m, gdzie zatrzymał się na końcu uskoku rowu (zagajnik drzewny). Samochód znajdował się  w pozycji kołami do góry, prostopadle do osi drogi krajowej. Uszkodzeniu uległo: zawieszenie przednie, karoseria pojazdu ze wszystkich stron powgniatana, przedział komory silnika, maska, reflektory, zderzaki,  wybite szyby,  prawe drzwi pasażera przednie zgniecione w „harmonijkę”, dach nad miejscem pasażera z przodu ścięty. Prawdopodobnie jedyny uczestnik zdarzenia (kobieta lat ok. 41) znajdowała się  poza pojazdem ok. 2,5m.  od przodu samochodu w pozycji leżącej na ziemi.Lekarz Pogotowia Ratunkowego stwierdził zgon, denatka była przykryta workiem na zwłoki.Na drodze jak i wzdłuż drogi pokonywanej przez pojazd były porozrzucane części karoserii oraz wyposażenia. Akumulator pojazdu znajdował się poza samochodem. Działania przybyłych zastępów straży polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia , zamknięciu pas drogi w kierunku Grybowa, przeszukaniu pojazd i miejsce wokół pojazdu w poszukiwaniu ewentualnych innych uczestników zdarzenia. Kierujący Działaniem Ratowniczym polecił przeszukać teren wokół pojazdu w promieniu 500 m (z obu stron drogi krajowej) oraz zapytać w najbliższych domostwach czy nie zauważono obcej osoby (osób) przechodzących – nikogo nie odnaleziono. Po przybyciu policji dowódca polecił ustalić miejsce zarejestrowania pojazdu oraz czy pod danym adresem jest osoba mogąca potwierdzić ilość osób podróżujących pojazdem. Następnie ponownie nakazał przeszukać teren zwiększając promień do 1000 [m] - nikogo nie odnaleziono. Teren zdarzenia oświetlono masztem oświetleniowym z samochodu JRG  a po zakończeniu działań przez JRG dwoma masztami przenośnymi z OSP Ptaszkowa.Ruchem drogowym kierowała policja. Policja ustaliła, że w pojeździe podróżowała jedna osoba. Po zakończeniu czynności dochodzeniowych przez policję  zmieciono z jezdni pozostałości powypadkowe,
zebrano porozrzucane elementy pojazdu. Działania trwały trzy i pół godziny.