Kilka minut po godzinie jedenastej w dniu 7 grudnia do Miejskiego Stanowiska Kierowania wpłynęło zgłoszenie o zdarzeniu drogowym w Kąclowej. Do zdarzenia zadysponowano zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce  zdarzenia ustalono że w zdarzeniu brał udział samochód osobowy marki Suzuki Swift, który wypadł z drogi do przydrożnego rowu. Samochodem podróżowały dwie osoby. Kierująca pojazdem znajdowała się w karetce pogotowia, pasażer nie zgłaszał żadnych dolegliwości. Pojazd znajdował się na kołach poza drogą, nie stwierdzono wycieku płynów eksploatacyjnych lub paliwa. Na miejscu zdarzenia obecni byli funkcjonariusze policji którzy prowadzili czynności dochodzeniowe. Działania polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia poprzez odpowiednie ustawienie pojazdów oraz rozłożenie pachołków ostrzegawczych. W uszkodzonym pojeździe odłączono akumulator. Działania zabezpieczające trwały prawie półtora godziny.