W  czwartek 21 czerwca  w pierwszy dzień lata około  14.22 do Stanowiska Kierowania Komendanta Miejskiego wpłynęło zgłoszenie, że w Piwnicznej Zdroju w okolicach mostu wiszącego tonie chłopak.  Natychmiast zadysponowano na miejsce  jednostkę OSP Piwniczna  oraz zastępy z JRG nr 2 w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce dokonano rozpoznania w którym ustalono, że trzynastoletni chłopiec kąpiąc się w rzece Poprad nagle zaczął się topić. Osoby postronne znajdujące się w pobliżu podjęły próbę ratowania tonącego chłopca oraz wezwali pomoc. W miejscu gdzie po raz ostatni świadkowie zdarzenia widzieli chłopca na powierzchni wody, jest rwący nurt, woda jest bardzo mętna a koryto rzeki ma szerokość ok 50m i zagłębia się do ok. 3m. Pierwszy zastęp OSP który dotarł na miejsce zabezpieczył miejsce zdarzenia, oraz rozpoczął penetrację koryta rzeki w płytszej części, gdzie możliwe było chodzenie bez użycia specjalistycznego sprzętu ratowniczego. Po dotarciu na miejsce zastępu SLRR Nissan z JRG-2 z obsadą 2 nurków, rozpoczęto przeszukiwanie koryta rzeki w miejscu, w którym świadkowie zdarzenia widzieli chłopca po raz ostatni. Nurek asekurowany za pomocą kabloliny z brzegu przez ratownika ubranego w kamizelkę ratunkową, prowadził przeszukiwanie dna rzeki metodą "wahadłową". Po około 50 minutach przerwano pracę nurka do czasu przybycia SGRWN Małopolska. Równocześnie z wejściem nurka do wody, poniżej miejsca poszukiwań wystawiono patrole w korycie rzeki w celu ewentualnego wyłapania niesionego nurtem ciała. Pierwszy patrol ustawiony w odległości około 400m od miejsca utonięcia chłopca, kolejne znajdowały się w okolicach mostów w miejscowościach Głębokie oraz Rytro. W miarę docierania na miejsce kolejnych sił i środków realizowano założenia KDR które polegały na  przejściu ratowników wzdłuż obydwóch brzegów rzeki na od odcinku od miejsca utonięcia chłopca do mostu w miejscowości Rytro. Sprawdzono koryto rzeki z czterech łodzi na całym odcinku na którym prowadzono poszukiwania. Po przybyciu na miejsce SGRWN Małopolska, wznowiono przeszukiwanie dna rzeki przez nurków. Poszukiwania prowadzono metodą wahadłową. Sprawdzono obszar na odcinku około 200m. Równolegle z pracami poszukiwawczymi ekipy nurkowej, utworzono tyralierę z ratowników ubranych w skafandry suche oraz pianki neoprenowe i kapoki. Tyralierą tą dokładnie przeczesano miejsca gdzie było to możliwe ze względu na głębokość wody odcinek rzeki na długości około 300m od miejsca utonięcia. Na polecenie KDR na miejsce ściągnięto psychologa z Sądeckiego Ośrodka Interwencji Kryzysowej, który objął opieką najbliższą rodzinę chłopca. Działania poszukiwawcze przerwano o godzinie 21:04 ze względu na zapadający zmierzch. Działania poszukiwawcze zostały wznowione około godziny szóstej rano w dniu 22 czerwca  i sukcesywnie będą prowadzone.