Kilka minut po godzinie siódmej w dniu 26 lutego zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz z OSP Krużlowa Wyżna zostały zadysponowane do Starej Wsi. Po przybyciu na miejsce zastępu OSP Krużlowa Wyżna  dokonano rozpoznania i stwierdzono, że samochód dostawczy znajdował się poza jednią w rowie. Stał na kołach oparty z lewej strony o skarpę a z przodu o pryzmę zamarzniętgo śniegu. Pojazdem podróżował tylko kierujący. W zdarzeniu nie brali udziału inni uczestnicy. Kierujący opuścił pojazd o własnych siłach. Działania zastępu OSP polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, udzieleniu wsparcia psychicznego poszkodowanemu, założeniu kołnierza ortopedycznego oraz założeniu opatrunku jałowego na ranę. Następnie po przybyciu Pogotowia przekazano poszkodowanego załodze Pogotowia. Po przybyciu na miejsce zastępu z JRG nr 1 w Nowym Sączu kierowano wahadłowo ruchem oraz ze względu na bardzo śliską nawierzchnię zadysponowno na miejsce piaskarkę. Dalsze działania polegały na sprawdzeniu czy nie wystąpiły wycieki płynów eksploatacyjnych. Ze względu na brak możliwości dostania się do akumulatora odstąpiono od jego rozpięcia. Na miejscu działań pozostał patrol Policji.