W czwartek 26 stycznia kilkanascie minut po godzinie czternastej  jeden zastęp z JRG nr 2 w Nowym Sączu oraz zastępy z OSP Łącko i Czerniec udały się do akcji ratowniczej w Zabrzeży (gmina Łącko).Po przybyciu do miejsca zdarzenia w wyniku rozpoznania ustalono, że wypadkowi uległy dwa samochody takie jak bus marki Mercedes  przewożący  dwadzieścia siedem osób, z których jedna została poszkodowana i zabrana  przez pogotowie ratunkowe do szpitala. Pozostałe osoby opuściły pojazd  samodzielnie. Podstawiony zamienny bus zabrał je do celu podróży. Kierującej samochodem  osobowym  marki  Seat  załoga Pogotowia Ratunkowego przybyła przed Strażą Pożarną udzielała pomocy medycznej, a następnie zabrała ją do szpitala. Działania straży polegały na zabezpieczeniu terenu akcji, odłączeniu akumulatorów od instalacji elektrycznej samochodów biorących udział w wypadku, kierowaniu ruchem, neutralizacji rozlanych płynów eksploatacyjnych, usunięciu pozostałości powypadkowych, oświetleniu miejsca zdarzenia. Działania ratownicze i zabezpieczające trwały prawie pięć godzin.