31 marca około godziny 22.26 zastępy z JRG nr 2 w Nowym Sączu oraz OSP Rytro zadysponowane zostały do działań w Rytrze. Po przybyciu na miejsce ustalono, że na stacji benzynowej istnieje podejrzenie ulatniania się gazu z przewodu gumowego dystrybutora  LPG.  Dystrybutor z uzyskanych informacji był nieczynny. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia następnie zlokalizowano studzienkę do zbiornika z gazem LPG i zamknięto w niej zawory. Gaz ulatniał się z popękanego gumowego węża nieczynnego dystrybutora LPG. Cały czas były prowadzone pomiary przy użyciu trzech urządzeń pomiarowych. Następnie zdjęto częściowo obudowę dystrybutora i zakręcono zawory. Łącznie zakręcono sześć zaworów (cztery w studzience na zbiorniku oraz dwa zawory znajdujące się wewnątrz dystrybutora). Po upływie kilku minut gaz przestał się ulatniać oraz spadło do zera ciśnienie na manometrze znajdującym się na obudowie dystrybutora. Sprawdzone zostały również pomieszczenia w budynku stacji. Urządzenia nie wykazały stężenia gazu w obiekcie. Stacja została wyłączona z użytkowania do czasu naprawy uszkodzonego dystrybutora LPG. Przy użyciu taśmy ostrzegawczej wygrodzono całą powierzchnię stacji paliw. Działania strażaków trwały półtorej godziny.