7 sierpnia kilka minut po godzinie dziewiątej zastępy z JRG w Krynicy Zdroju oraz OSP Polany zadysponowane zostały  do działań w Polanach. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że  w piwnicy budynku szkoły, w pomieszczeniu kotłowni, doszło do uszkodzenia rury doprowadzającej wodę. W wyniku tego doszło do jej zalania na głębokość około 1,5m.  Działania strażaków  polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia,  wypompowaniu wody ze studzienki znajdującej się w odległości około 150 m od budynku szkoły, w celu dotarcia do zaworu, którym po wypompowaniu wody zatrzymano wyciek w pomieszczeniu kotłowni. Następnie przy użyciu pompy szlamowej przystąpiono do wypompowania wody w pomieszczenia kotłowni. Działania strażaków trwały ponad trzy godziny.