W dniu 4 listopada kilkanaście minut po godzinie czternastej jeden zastęp z JRG nr 2 w Nowym Sączu oraz zastęp z OSP Piwniczna Zdrój zadysponowany został do zdarzenia drogowego w Piwnicznej Zdroju. Po przybyciu na miejsce zdarzenia  zabezpieczono  teren działań. W wyniku rozpoznania ustalono, że samochód osobowy marki Mazda 626 wpadł w poślizg, uderzył w przydrożny mór i dachował. Jeden pas jezdni w wyniku zdarzenia został zablokowany. Pojazdem podróżowały dwie osoby, które w momencie przybycia służb ratowniczych znajdowały się poza pojazdem. W wyniku zdarzenia poszkodowana została kobieta będąca pasażerką. Kwalifikowanej pierwszej pomocy  w pierwszej kolejności udzielali ratownicy z OSP Piwniczna Zdrój. Poszkodowaną przekazano przybyłej na miejsce załodze karetki pogotowia. Na miejsce przybyła Policja. Działania Straży Pożarnej polegały na odłączeniu akumulatora, kierowaniu ruchem drogowym, postawieniu samochodu osobowego na koła, sorpcji rozlanych płynów eksploatacyjnych za pomocą sorbentu. Działania strażaków trwały ponad dwie godziny.