W piątek 28 stycznia około godziny 16.16 powstał pożar piwnicy w budynku mieszkalnym na ulicy Kasztanowej w Nowym Sączu. Do pożaru zostało zadysponowanych dwa zastępy z Jednostki Ratowniczo-Gaśniczej nr 1 w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że zdarzenie ma miejsce w kotłowni znajdującej się w piwnicy jednorodzinnego budynku mieszkalnego. Z kotłowni przez drzwi wydobywał się dym. Starsza osoba  przebywająca w budynku mieszkalnym opuściła go przed przybyciem zastępów straży. Prąd i gaz nie zostały odłączone. W garażu budynku znajdował się samochód osobowy natomiast drzwi od garażu były zamknięte. Jedyny dostęp do palącego się pomieszczenia stanowiła klatka schodowa wewnątrz obiektu. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia przed dostępem osób postronnych. Odłączono prąd i gaz oraz zadysponowano na miejsce zdarzenia Policje, Zespół Pogotowia Ratunkowego, Pogotowia Gazowe i Elektryczne. Po przebadaniu kobiety przez zespół pogotowia ratunkowego kobieta pozostała na miejscu działań. Strażacy w sprzęcie ochrony dróg oddechowych weszli do wnętrza pomieszczenia kotłowni. Podano jeden prąd wody w natarciu na palące się materiały. Następnie otwarto bramę garażową oraz okna w pomieszczeniach piwnicy. Przy wykorzystanie agregatu oddymiającego usunięto dym i przewietrzono pomieszczeni. Usunięto spalone materiały na zewnątrz budynku w celu ich lepszego dogaszenia. W wyniku pożaru spaleniu uległy kartony, wyposażenie wnętrza piwnicy, piec gazowy wraz z całą instalacją, podgrzewacz wody, instalacja elektryczna. Działania ratownicze prowadzone były przez prawie godzinę. Straty oszacowano na około 10 tyś zł. A wartość uratowanego mienia na 150 tyś zł. Prawdopodobną przyczyną  pożaru była wada gazowego urządzenia grzewczego