28 lutego około godziny  4.40 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Paszyn zadysponowane zostały do pożaru, który powstał w Piątkowej. Po przybyciu na miejsce pożaru ustalono, że doszło do pożaru na poddaszu budynku jednorodzinnego. Na daszku nad balkonem znajdował się mężczyzna, który leżąc trzymał się futryny okna i zwisał z wysokości około 7,5 nad ziemią. Z otwartego okna wydobywał się dym. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz podjęciu próby dotarcia do osoby znajdującej się na daszku od strony poddasza i jego ewakuacja. Jednocześnie podjęto działania gaśnicze podając prądy wody na palące się poddasze. Ze względu na brak możliwości ewakuacji osoby od strony poddasza, strażacy sprawili rozsuwaną drabinę pożarniczą. Przy pomocy drabiny sprowadzono mężczyznę na balkon poniżej. Osoba ewakuowana była poszkodowana.Udzielono jej pomocy i przekazano ją ratownikom karetki Pogotowia Ratunkowego. Usuwano na zewnątrz spalone elementy i dogaszano je wodą. Wykonano prace rozbiórkowe poddasza. Miejsce pożaru zostało oświetlone. W trakcie gaszenia pożaru sprawdzono przewód kominowy, w którym stwierdzono pożar sadzy. Sadze gaszono przy pomocy lancy oraz proszku. Sadze wygarnięto z komina i dogaszono na zewnątrz. Ze względu na załamania komina oraz brak możliwości całkowitego dogaszenia sadzy w kominie, podano do komina pianę gaśniczą. Działania ratowniczo – gaśnicze prowadzone przez 5 zastępów i 18 strażaków trwały ponad cztery godziny. Pożar poddasza najprawdopodobniej powstał od palącej się sadzy w kominie.

Po powrocie do koszar jeden z ratowników uczestniczący w działaniach po zdjęciu kominiarki zgłosił obrażenie termiczne czoła. Oparzenie powstało wskutek promieniowania cieplnego i gorących oparów pary wodnej. Oparzenie nie zostały zauważone i nie zgłoszone na miejscu działań. Strażak został zaopatrzony na trenie koszar a następnie przetransportowany do szpitala.