Kilka minut po godzinie ósmej w środę 27 marca strażacy z JRG nr 2 w Nowym Sączu oraz OSP Olszanka prowadzili działania ratownicze na drodze w Olszance. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono iż w zdarzeniu brały udział dwa samochody osobowe marki Skoda oraz Opel, które znajdowały się poza drogą w rowie. Z informacji uzyskanych na miejscu zdarzenia  wynikało, że samochodem marki Skoda Oktawia  podróżowało dwoje dzieci i ich matka. Osoby te zostały ewakuowane przed przybyciem straży z pojazdu i nie zostały poszkodowane. Oplem Astra podróżowała jedna osoba, której pomocy udzieliła wezwana na miejsce zdarzenia załoga karetki pogotowia. Po zbadaniu i niestwierdzeniu obrażeń załoga karetki odjechała. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, odpięciu akumulatorów w obu pojazdach, kierowaniu wahadłowo ruchem, wyciągnięciu obu pojazdów z rowu i  przekazaniu wraków pisemnie właścicielom. Działania trwały prawie dwie godziny.