W dniu 24 kwietnia około godziny 10. 34 do Stanowiska Kierowania Komendanta Miejskiego PSP w Nowym Sączu wpłynęło zgłoszenie o pożarze na zapleczu Centrum Handlowego przy ulicy Gorzkowskiej. Do zdarzenia zadysponowano zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono że paliły się pomieszczenia magazynowo - gospodarcze zaplecza hipermarketu wraz z dachem. Pracownik ochrony obiektu poinformował, że w obiekcie nikt nie przebywa, wszyscy pracownicy oraz klienci w ilości około 200 osób zostali ewakuowani przed przybyciem jednostek PSP. Pożarem objęte było pomieszczenie gdzie znajdował się agregat prądotwórczy oraz znajdujące się obok pomieszczenie przepompowni. Pożar rozprzestrzeniał się na dach budynku, który był o konstrukcji stalowej, pokryty blachą, ocieplony 20 cm warstwą styropianu na której znajdowała się papa. W części objętej pożarem zadziałała instalacja tryskaczowa. Całkowicie zadymione były pomieszczenia magazynowe. Wokół budynku byli licznie zgromadzeni ludzie a na parkingu obok hipermarketu było duże natężenie ruchu pojazdów opuszczających teren. Obsady pierwszych zastępów wyjeżdżających ze strażnicy do pożaru widziały intensywne zadymienie nad budynkiem hipermarketu w związku z tym zadysponowano do miejsca zdarzenia dodatkowe siły i środki . Działania straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia przed dostępem osób postronnych. Obecny na miejscu zdarzenia pracownik techniczny odłączył prąd w obiekcie. Do wewnątrz palących się pomieszczeń podano dwa prądy w natarciu. W celu sprawienia i dojazdu podnośnika SH-40 w pobliże budynku konieczne było przygotowanie placu manewrowego poprzez usunięcie zalegających palet i metalowych regałów. W czynnościach tych czynnie uczestniczyli pracownicy marketu. Kierownik ochrony potwierdził kolejnym kierującym działaniami informację o braku osób poszkodowanych oraz ewakuacji pracowników i klientów z marketu. Strażacy wprowadzili zakaz wstępu do obiektu. Na miejsce pożaru dotarły kolejne zastępy gaśnicze z JRG 2 w Nowym Sączu. Na palący się dach budynku podano dwa prądy wody ,jeden z samochodu SH-40, drugi z działka samochodowego. Zaopatrzenie wodne samochodów gaśniczych stanowiły 3 hydranty znajdujące się na terenie hipermarketu. Po dojeździe zastępu SD-37 podano kolejny prąd wody na dach budynku. Równocześnie ratownicy i pracownicy prowadzili ewakuacje mienia z zagrożonego magazynu. Dojeżdżające sukcesywnie na miejsce pożaru jednostki OSP stanowiły odwód operacyjny oraz pomagały w prowadzeniu ewakuacji mienia z magazynów. Dwóch ratowników z JRG 2 weszło do wewnątrz magazynu w celu sprawdzenia i odnalezieniu ewentualnych zarzewi ognia. O godz.11.34 pożar został zlokalizowany. Na dachu budynku prowadzone były prace rozbiórkowe warstwy izolacyjnej ( styropian, papa). Nadpalone części izolacji zostały zrzucone z dachu i przelane wodą.. Wszystkie prace nadzorowano przy użyciu kamery termowizyjnej. Na poziomie parteru w zadymionym magazynie ustawiono dwa agregaty oddymiające. Cały czas w magazynie ratownicy pracowali w sprzęcie ochrony dróg oddechowych i prowadzili ewakuacje mienia. Po oddymieniu pomieszczeń magazynu i wyeliminowaniu zagrożenia do pomocy w ewakuacji mienia wewnątrz magazynu przystąpili pracownicy marketu. Na miejsce przybyli przedstawiciele nadzoru budowlanego. Podczas działań straży teren akcji zabezpieczała Policja. W trakcie prowadzenia działań gaśniczych jeden strażak - ratownik skręcił nogę w stawie skokowym. Działania ratowniczo – gaśnicze trwały godzinę i czterdzieści minut. Przyczyna pożaru jest nieustalona jednak wszystko wskazuje, że była to usterka techniczna. W wyniku pożaru spaleniu uległo poszycie dachu, tunele wentylacyjne pomieszczenia agregatu prądotwórczego, instalacja elektryczna w pomieszczeniach, urządzenie oddymiające zainstalowane na dachu magazynu.
Materiały filmowe z pożaru oraz akcji gaśniczej można zobaczyć w telewizji internetowej tv-ns. Materiał nr 1 kliknij tutaj materiał nr 2 kliknij tutaj.