Po południu w dniu 22 października sadeccy strażacy zostali wezwani przez Pogotowie Ratunkowe do otwarcia  mieszkania na 9 piętrze w Nowym Sączu przy ulicy Armii Krajowej. W mieszkaniu znajdowała się osoba wymagająca pomocy. Do mieszkania można było dostać się przez otwarte okno w związku z tym na miejsce zdarzenia zadysponowano samochód z drabiną mechaniczną. W trakcie rozstawiana drabiny pojawiła się osoba posiadająca klucze do mieszkania. Korzystając z sytuacji sprawdzono pole pracy drabiny w odniesieniu do bloku który ma 11 kondygnacji. Zasięg obejmował całą wysokość oraz szerokość mieszkań jednej klatki.