27 lutego około godziny 7.39 trzy zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na ulicy Papieskiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że  zderzeniu uległy trzy samochody osobowe. Dwa z nich znajdowały się na jednym pasie jezdni w kierunku Nowego Sącza. Natomiast trzeci w odległości kilkudziesięciu metrów dalej na drugim pasie ruchu w kierunku Małej Wsi. Jedna osoba została poszkodowana i znajdowała się poza pojazdem. Pozostali uczestnicy nie odnieśli obrażeń. Z samochodów nastąpił wyciek płynów eksploatacyjnych. Ruch na drodze odbywał się jednym pasem ruchu. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, kierowaniu wahadłowo ruchem na drodze oraz udzielaniu pomocy osobie poszkodowanej. Odłączono klemy akumulatorów w pojazdach oraz zasypano sorbentem rozlane płyny eksploatacyjne. Na miejsce zdarzenia przybył patrol Policji a następnie karetka Pogotowia Ratunkowego, której przekazano osobę poszkodowaną. Dwie osoby  zostały przewiezione do szpitala. Po zakończeniu czynności prowadzonych przez Policję samochody usunięto na pobliski chodnik. Pozostałości po zderzeniu usunięto na pobocze drogi. Działania strażaków trwały ponad godzinę.