16 maja kilkanaście minut po godzinie ósmej trzy zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na ulicy Nowochruślickiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że  paliła się komora silnika oraz tylna część autobusu MPK.  W pojeździe podróżowała kierująca, która  opuściła  pojazd przed przybyciem zastępów straży. Ruch na drodze był zablokowany całkowicie przez obecny na miejscu patrol Policji. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, otwarciu klapy komory silnika i włazów w przedziale pasażerskim oraz podanie prądów gaśniczych piany i wody na palące się elementy. Pożar został ugaszony.  Po ugaszeniu pożaru dokonano sprawdzenia autobusu kamerą termowizyjną. Zmyto jezdnię prądem wody a wyciekłe płyny eksploatacyjne pokryto zmywaczem oraz sorbentem. Zaopatrzenie wodne stanowił hydrant podziemny w pobliżu miejsca zdarzenia. Działania ratowniczo-gaśnicze trwały ponad godzinę. Przyczyna pożaru jest nieustalona.