18 maja około godziny 7.24 z instalacji sygnalizacji pożaru zainstalowanej w Domu Pomocy Społecznej w Nowym Sączu na ulicy Nawojowskiej  wpłynął do stanowiska kierowania Komendanta Miejskiego PSP w Nowym Sączu sygnał o pożarze. Do gaszenia pożaru zadysponowano zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że  w bloku nr 2 na sali sypialnej doszło do zapalenia się telewizora. Pożar ugasiła obsługa budynku przy użyciu gaśnic proszkowych przed przybyciem zastępów straży. Wszyscy pacjenci zostali ewakuowani przez pracowników pod nadzorem kierownika na zewnątrz, również przed przybyciem PSP.  Działania strażaków polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz wejściu ratowników do sali i wyniesienie nadpalonego telewizora na zewnątrz. Skontrolowano  pomieszczenia na obecność niebezpiecznych gazów. Otwarto wszystkie możliwe okna  oraz przewietrzono pomieszczenia  przy użyciu wentylatora oddymiającego. Działania strażaków trwały niespełna godzinę.Przyczyną pożaru było zwarcie w odbiorniku TV