3 września około godziny  6.24 trzy zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na ulicę Lwowską.  Po przybyciu na miejsce zdarzenia  ustalono ,że  samochód marki Mercedes Sprinter uderzył w słup energetyczny, wypadł z drogi i znajdował się na polu ornym.  Słup energetyczny znajdował się pod pojazdem. Po sprawdzeniu  nie stwierdzono  występowania w nim  napięcia elektrycznego.  Pojazdem podróżowało 7 osób. Z tego  dwie  osoby znajdowały się wewnątrz pojazdu a pięć  osób poza nim. Na miejscu znajdowała się karetka Pogotowia Ratunkowego.  Wszystkie osoby zostały poszkodowane w tym dwie osoby były w stanie ciężkim.  Pojazdy służb ratowniczych zablokowały całkowicie jeden pas ruchu.  Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia  oraz  udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy  osobom poszkodowanym. Strażacy wspólnie z ratownikami pogotowia  prowadzili  reanimację jednej  osoby.  Na drodze wprowadzono  ruch wahadłowy. Sukcesywnie na miejsce zdarzenia docierały kolejne karetki, Policja oraz Pogotowie energetyczne, które dokonało sprawdzenia napięcia na uszkodzonej linii energetycznej. Po ponad 40 minutowej reanimacji lekarz stwierdził zgon jednej z osób poszkodowanych. Po zakończeniu czynności dochodzeniowych przez Policję oraz prokuratora uszkodzony samochód został zabrany na parking policyjny przez przybyłą na miejsce lawetę. Naniesione błoto podczas wyciągania samochodu  zmyto z jezdni. Działania strażaków trwały ponad cztery godziny.