2 listopada około godziny 14.19 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań na ulicy Grota Roweckiego. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że w bloku wielorodzinnym na parterze przed drzwiami do mieszkania  podpalona została wycieraczka. Na klatce schodowej panowało  niewielkie zadymienie. Drzwi oraz okna do mieszkania były zamknięte. Pożar został ugaszony przez osobę zgłaszającą. Działania straży polegały na zabezpieczeniu terenu działań, rozwinięciu linii gaśniczej pod drzwi mieszkania, sprawdzeniu kamerą termowizyjna drzwi do mieszkania, otwarciu okien na klatce schodowej  oraz  sprawieniu wentylatora w celu wsparcia oddymienia, Na miejsce działań przybył patrol Policji oraz właścicielka mieszkania. Po otwarciu mieszkania sprawdzono wewnątrz całe mieszkanie kamerą termowizyjną a także  poziom tlenku węgla. Kolejne działania polegały na sprawdzeniu mieszkań oraz klatek schodowych w całym budynku na obecność   tlenku węgla. Wykryto niewielkie stężenia tlenku węgla  na klatce schodowej. W sprawdzonych mieszkaniach były wartości zerowe. Po przewietrzeniu budynku wskazania przyrządu były zerowe. Działania ratowniczo –gaśnicze trwały prawie godzinę.