11 września około godziny 11.37 zastępy z JRG nr 2 w Nowym Sączu oraz OSP Biegonice zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na ulicy Biegonickiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że doszło do pożaru w skrzynce zabezpieczenia przedlicznikowego znajdującej się nad drzwiami wejściowymi do budynku mieszkalnego. Około 0,5 m nad skrzynką znajdowała się podbitka oraz zadaszenie jaskółki, na którą pożar się rozprzestrzenił. Budynek zamieszkuje jedna osoba, która opuściła budynek przed przybyciem zastępów straży. Działania zastępów straży  polegały na zabezpieczeniu miejsca oraz  podaniu prądu proszku z gaśnicy proszkowej do wnętrza skrzynki elektrycznej. Następnie wejściu roty ratowników na poddasze budynku oraz podaniu prądu wody w natarciu na objętą pożarem część płatwi i krokiew. Następnie rozebrano kilkanaście dachówek w celu wyeliminowania zarzewi ognia. Pod koniec działań mieszkanie sprawdzono  kamerą termowizyjną oraz miernikiem wielogazowym - urządzenia nie wykazały nieprawidłowości. Działania strażaków trwały ponad godzinę. Działania strażaków trwały ponad godzinę.  Prawdopodobną przyczyną powstania pożaru było zwarcie instalacji elektrycznej.