25 lutego około godziny 18.40 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu, OSP Biegonice, OSP Tęgoborze, OSP Mystków oraz OSP Paszyn zadysponowane zostały do prowadzenia działań na rzece Dunajec w Nowym Sączu. Z informacji uzyskanych na miejscu zdarzenia wynikało, iż w centrum miasta do kierującego pojazdem podbiegł mężczyzna, który poinformował go, iż jego kolega spadł z mostu kolejowego do rzeki.  Osoba z pojazdu poinformowała o zdarzeniu służby ratownicze. Policja prowadziła czynności w celu ustalenia osoby, która przekazała w/w informacje. W związku z tym podjęto decyzję  o przeszukaniu terenu. Sprawdzono między innymi  okolice mostów kolejowego i  "Heleńskiego" oraz rzekę w pobliżu sklepu Media Markt przy ul. Tarnowskiej gdzie rzeka zakręca i wypłyca się. Przy użyciu łódki  dokonano sprawdzenia  koryta rzeki Dunajec aż do Tęgoborzy. Strażacy pieszo dokładnie przeszukali też linię brzegową rzeki.  Z uwagi na porę nocną oraz nie przynoszące rezultatów poszukiwania , w uzgodnieniu z Policją działania po ponad trzech godzinach zakończono.  Akcję poszukiwawczą wznowiono 26 lutego kilkanaście minut po godzinie dziewiątej. Przez kilka godzin przeszukano ponownie brzegi oraz koryto rzeki Dunajec.   Jednak nikogo nie odnaleziono. Dalsze działania operacyjne prowadzi Policja.