4 marca około godziny 12.31 zastęp z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowany został do działań w Nowym Sączu na Aleje Wolności. Po przybyciu na miejsce zdarzenia  stwierdzono, że w zamkniętym samochodzie osobowym na parkingu znajdowało się dwuletnie dziecko. Na miejscu znajduje się patrol Policji, załoga karetki Pogotowia Ratunkowgo oraz  matka i babcia dziecka. Strażacy uzyskali informację, że dziecko ma w ręce kluczyki i zostało przez przypadek zamknięte od środka w samochodzie. Brak na miejscu zapasowych kluczyków. Ze względu na stan dziecka - zapłakane, spocone, zaczerwieniona twarz podjęto decyzję razem z Policją, załogą Pogotowia o rozbiciu szyby w drzwiach i wydobyciu dziecka z samochodu. Działania straży polegały na zabezpieczeniu terenu działań, wybiciu szyby w tylnych, lewych drzwiach przy użyciu zbijaka do szyb (dziecko znajdowało się w foteliku po prawej stronie z przodu pojazdu). Następnie ratownik wszedł przez okno, otwarł drzwi od środka i przekazał dziecko załodze Pogotowia Ratunkowego. Pozostałości szkła znajdujące się na parkingu zebrano i wyrzucono do pobliskiego kosza.  Załoga Pogotowia Ratunkowego  przekazała informację, że dziecko nie zostanie zabrane do szpitala i pozostanie na miejscu. Na tym działania trwające pół godziny zakończono.