W niedzielę 10 listopada około godzin 12.27 zastęp z JRG nr 1 w Nowym Sączu został zadysponowany na Aleje Piłsudskiego w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że  całe zdarzenie miało miejsce poza jezdnią. Samochód marki Ford Focus wypadł z dwupasmowej drogi, ściął lampę oświetleniową i znajdował się na kołach w przydrożnym rowie. Samochodem podróżowały dwie dorosłe osoby, które samodzielnie opuściły pojazd. Na miejscu zdarzenia znajdowała się karetka Pogotowia Ratunkowego, której załoga udzielała pomocy medycznej uczestnikom zdarzenia. Z ziemi wystawały urwane przewody elektryczne, które doprowadzały prąd do lampy ulicznej. Działania strażaków polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz odłączeniu akumulatora w pojeździe. Sprawdzono napięcie elektryczne na zerwanych przewodach. Na przewodach brak było napięcia. Na miejsce zadysponowano służby zajmujące się oświetleniem miasta. Po przebadaniu przez lekarza uczestnicy zdarzenia pozostali na miejscu zdarzenia wraz z przybyłym na miejsce zdarzenia patrolem Policji. Samochód pozostał w przydrożnym rowie. Działania strażaków trwały pół godziny.