25 lutego około godziny 8.33 zastępy z JRG w Krynicy Zdroju, OSP Łabowa oraz OSP Nowa Wieś zadysponowane zostały do działań w Nowej Wsi. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na drodze nr 75 doszło do zderzenia samochodu osobowego marki Volkswagen Touran z samochodem Renault Scenic. Pojazdami podróżowali sami kierujący. Ruch pojazdów odbywał się wahadłowo. Samochód Renault Scenic znajdował się w przydrożnym rowie poza jezdnią. Natomiast Volkswagen Touran stał częściowo na pasie jezdni. Z samochodu Volkswagen doszło do wycieku płynów eksploatacyjnych na jezdnie. Jeden kierujący zgłaszał dolegliwości. Działania straży pożarnej polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy  poszkodowanemu, neutralizacji powstałego wycieku, odpięciu klem akumulatorów w uszkodzonych pojazdach oraz uprzątnięciu jezdni z resztek po kolizyjnych.W czasie prowadzonych działań drugi kierujący, który na początku odmówił udzielenia pomocy zgłosił dolegliwości. Na miejsce zdarzenia wezwano kolejny karetkę a kierującemu zostało na ten czas udzielone wsparcie psychiczne. Przybyłe na miejsce zdarzenia karetki Pogotowia po zbadaniu obydwu kierujących zdecydowali o przewiezieniu ich do szpitala  na badania. Działania strażaków trwały ponad dwie godziny.