4 lipca około godziny 11.12 zastęp z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowany został do działań w Nawojowej na ulicę Starosądecką. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że w przęśle mechanicznej bramy ogrodzeniowej zablokowany został pies. Pies był zaciśnięty między pionowe wsporniki przęsła bramy w tułowiu. Na miejscu zdarzenia był właściciel psa, który próbował uwolnić czworonoga za pomocą siły rąk. Właściciel bramy nie wnosił sprzeciwu co do ingerencji w nią za pomocą sprzętu hydraulicznego w celu ratowania zwierzęcia.Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu terenu działań. Za pomocą rozpieracza hydraulicznego rozgięto wsporniki pionowe bramy. Uwolniono czworonoga i oddano go właścicielowi. Wykonano przegięcie wsporników w celu ustawienia ich w pierwotnym położeniu. Działania strażaków trwały pół godziny.