13 listopada około godziny 11.42 zastępy z JRG nr 2 w Nowym Sączu oraz OSP Nawojowa zadysponowane zostały do działań w Nawojowej na ulicy Starosądeckiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że samochód  marki Seat Ibiza zjechał z drogi i znajdował się na boku na poboczu. Pojazdem podróżowała jedna osoba, która w chwili przybycia na miejsce zastępów straży pożarnej znajdowała się pod opieką załogi karetki Pogotowia ratunkowego. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu terenu działań, udzieleniu  pomocy Pogotowiu Ratunkowemu w transporcie poszkodowanej do karetki, wykonaniu dostępu i odłączeniu klem akumulatora w samochodzie oraz kierowaniu wahadłowo ruchem. Po zakończeniu działań samochód postawiono na koła. Działania strażaków trwały ponad godzinę.