W dniu 17 lipca około godziny jedenastej dwa zastępy z JRG nr 1 Nowy Sącz oraz zastąp z OSP Ptaszkowa prowadziły działania  na drodze krajowej w Ptaszkowej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że doszło zderzenia dwóch samochodów osobowych na drodze krajowej nr 28. Było to najechanie samochodu marki Skoda na tył samochodu marki Opel, który wykonywał manewr skrętu w lewo. Samochód Skoda znajdował się poza drogą w przydrożnym rowie, Opel równolegle do osi drogi na środku jezdni. Samochodami podróżowało trzy osoby. Wszystkie osoby  były poza pojazdami chodziły, posiadały rany cięte i były w szoku. Ruch na drodze krajowej nr 28 był zablokowany. Z pojazdów wyciekły płyny eksploatacyjne. Działania przybyłych zastępów straży polegały na zabezpieczeniu miejsca kolizji oraz udzieleniu poszkodowanym kwalifikowanej pierwszej pomocy. Kierowcy Opla założono  kołnierz ortopedyczny, rozmawiano z nim i udzielano wsparcia psychicznego. Pozostałym poszkodowanym udzielono wsparcia psychicznego. Poszkodowanych przekazano przybyłej karetce pogotowia ratunkowego. Rozłączono akumulatory w rozbitych samochodach. Posypano sorbentem wyciekłe płyny eksploatacyjne. Udrożniono częściowo jezdnie i pobocza. Uruchomiono ruchu na drodze wahadłowo. Strażacy  kierowali ruchem drogowym. Po zakończeniu czynności dochodzeniowych przez policję przemieszczono Opla z jezdni na pobocze, zmieciono z jezdni pozostałości powypadkowe.Na miejscu zdarzenia pozostała policja i dwaj uczestnicy zdarzenia.