Kilka minut po godzinie szesnastej w dniu 25 października dwa zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zostały zadysponowane do działań na Rondzie Solidarności w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia dokonano rozpoznania i stwierdzono, że w wypadku uczestniczyły dwa samochody osobowe marki Audi i Renault. Na miejscu znajdowały się dwie karetki Pogotowia, których załogi udzielały pomocy osobom poszkodowanym. Na miejscu znajdował się również patrol Policji. W wyniku zdarzenia poszkodowane zostały dwie osoby z samochodu Audi oraz trzy z samochodu Renault (w tym dwoje dzieci w wieku 4 lata i 9 miesięcy). Wszystkie osoby poszkodowane zostały zabrane do szpitala. Ruch był ograniczony i odbywał się jednym pasem. Działania straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, pomocy Pogotowiu w transporcie poszkodowanej osoby do karetki, odłączeniu klem akumulatorów w uszkodzonych pojazdach oraz posprzątaniu pozostałości powypadkowych z jezdni.Podczas działań poszkodowanym dzieciom przekazano maskotkę "Miś - ratownik".