18 września około godziny 10.04 zastęp z JRG w Krynicy Zdroju zadysponowane zostały do działań w Muszynie na ulicy Piłsudskiego. Po przybyciu na miejsce zdarzenia, uzyskano informację o wyczuwalnym zapachu zbliżonym do gazu ziemnego w kamienicy. Przyłącz gazowy  znajdował się  na ścianie południowej budynku. W poprzednim dniu na przyłączu gazu ziemnego były wykonywane prace związane z przygotowaniem do wymiany rury stalowej przyłącza gazu ziemnego. Na rurze pracownicy Pogotowia Gazowego stwierdzili uszkodzenie co zostało zabezpieczone tymczasowo poprzez owinięcie bandażem uszczelniającym. Działania straży pożarnej  polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz wykonaniu pomiarów detektorem wielogazowym. Na miejsce przybyli pracownicy Pogotowia Gazowego, którzy dokonali pomiarów w okolicy przyłącza. W wyniku pomiarów nie stwierdzono wskazań stężeń niebezpiecznych.