Kwadrans przed godziną szesnastą w dniu 7 sierpnia do stanowiska kierowania Komendanta Miejskiego PSP w Nowym Sączu wpłynęło zgłoszenie o wypadku drogowym w Mochnaczce Wyżnej. Do zdarzenia zadysponowano dwa zastępy z JRG w Krynicy Zdroju.Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że doszło do zderzenia czołowego dwóch samochodów osobowych marki BMW X3 i VW Golf. Samochód BMW blokował jeden pas ruchu Krynica Zdrój - Nowy Sącz. Natomiast VW znajdował się na poboczu drogi za drugim pasem jezdni. Samochodami podróżowało łącznie 5 osób tj. samochodem BMW – dwie dorosłe osoby i dwoje dzieci, VW – jedna osoba dorosła. Pasażerka samochodu BMW i kierujący autem VW zgłaszali dolegliwości. Pasażerka samochodu BMW zgłaszająca dolegliwości znajdowała się na kocu obok rozbitego pojazdu. Na miejscu zdarzenia była policja i straż graniczna. Z rozbitych pojazdów stwierdzono wyciek płynów eksploatacyjnych. Działania straży pożarnej polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, odłączeniu akumulatorów w rozbitych pojazdach, sorbcji i zebraniu rozlanych płynów eksploatacyjnych. Strażacy udzielili pierwszej pomocy poszkodowanej poprzez stabilizację odcinka szyjnego kręgosłupa oraz poprzez udzielenie wsparcia psychicznego. Poszkodowanym kierowcą VW i pasażerką BMW zajęły się przybyłe na miejsce zdarzenia dwa zespoły karetek pogotowia ratunkowego. Wszyscy podróżujący pojazdami poza kierującym samochodem BMW zostali zabrani przez karetki pogotowia do Szpitala w Krynicy-Zdroju na obserwację. Dzieci biorące udział w zdarzeniu otrzymały od strażaków "maskotkę misia ratownika". Działania strażaków trwały  ponad godzinę.