28 marca około godziny 6.50 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu, OSP Lipnica Wielka, OSP Korzenna oraz OSP Wojnarowa zadysponowane zostały do działań w Lipnicy Wielkiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia  ustalono, że  w zdarzeniu udział brały dwa samochody osobowe  tj. Opel Insigna oraz Volkswagen Golf III. Volkswagen Golf znajdował się na pasie drogi blokując ruch innych pojazdów.Opel Insigna na skutek zderzenia wypadł z drogi i znajdował się w pobliskim rowie. Kierowca samochodu Volkswagen o własnych siłach opuścił pojazd i uskarżał się na dolegliwości. Pasażerka samochodu Volkswagen przy pomocy osób trzecich /w tym pielęgniarki/ została ewakuowana na zewnątrz pojazdu. Miała ona widoczne obrażenia. Kierowca samochodu Opel o własnych siłach opuścił pojazd i zgłaszał dolegliwości.  Nastąpił wyciek płynów eksploatacyjnych w tym oleju silnikowego. Droga została zamknięta dla ruchu drogowego. Działania straży pożarnej  polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, rozłączeniu akumulatorów instalacji elektrycznej w obydwu pojazdach oraz udzieleniu pomocy osobom poszkodowanym.  Strażacy przekierowali jadące pojazdy na objazd. Dokonano  sorpcji wyciekłych płynów eksploatacyjnych. Usunięto z jezdni elementy powypadkowe  i przepchnięto samochód Volkswagen na pobocze. Po przeprowadzeniu na miejscu zdarzenia wstępnych badań oraz zaopatrzeniu osób biorących udział w zdarzeniu, osoby te zostały zabrane do szpitala. Działania strażaków trwały ponad dwie godziny.