12 listopada około godziny 13.07 zastęp z JRG w Krynicy Zdroju zadysponowany został do działań w Krynicy Zdroju.  Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalano, że na linii kolejowej doszło do najechania składu pociągu osobowego relacji Krynica-Zdrój - Tarnów na tył koparki gąsienicowej. W pociągu w chwili zdarzenia znajdował się maszynista oraz kierownik jednostki. Nie odnieśli żadnych obrażeń. Operator koparki w chwili zdarzenia wyskoczył z koparki i również nie odniósł obrażeń. Działania zastępu straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, przeprowadzeniu wywiadu z uczestnikami zdarzenia na temat odniesionych obrażeń, sprawdzeniu ewentualnych wycieków w okolicy uszkodzeń na maszynach. Ruch na linii kolejowej zatrzymany do czasu przeprowadzenia czynności wyjaśniających przez Policję oraz grupę badania wypadków ze strony PKP. Na tym działania strażaków trwające niespełna godzinę zostały zakończone.