W dniu 3 kwietnia około godziny 9.30 jeden zastęp z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz dwa zastępy OSP prowadziły działania ratownicze w Krużlowej Wyżnej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia zastano zderzenie samochodu osobowego marki Seat Cordoba z samochodem ciężarowym Renault Mascot. Samochód osobowy, którym podróżowała jedna osoba znajdował się w rowie meliracyjnym. Natomiast samochód ciężarowy stał na jezdni blokując pas ruchu w stronę Krużlowej Wyżnej. Z pojazdów nie nastąpił wyciek płynów silnikowych. Wraz z przybyciem zastępów OSP na miejsce przyjechała karetka pogotowia ratunkowego, którego załoga udzieliła pomocy poszkodowanej z samochodu osobowego. Kobieta została zabrana do szpitala. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, odłączeniu klem od akumulatorów w pojazdach, wyciągnięciu samochodu osobowego z rowu i uprzątnięciu szkła i pozostałości powypadkowych. Działania ratownicze i zabezpieczające trwały trzy godziny.