25 maja około godziny 14.04 zastępy z JRG Gorlice, JRG Nowy Sącz oraz OSP Ropa zadysponowane zostały w okolice Góry Chełm na pograniczu powiatów Gorlickiego oraz Nowosądeckiego. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że  zdarzenie miało miejsce w miejscowości Kąclowa. Na skutek silnego wiatru przy starcie paralotniarz został zniesiony na pobliskie drzewo. Osoba ta znajdowała się na wysokości 20 metrów i nie miała możliwości zejść na ziemię o własnych siłach. Mężczyzna nie uskarżał się na żadne dolegliwości zdrowotne. Na miejsce zdarzenia została wezwana Specjalistyczna Grupa Ratownictwa Wysokościowego  z JRG w Krynicy-Zdroju. Działania zastępów straży  polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, przygotowaniu sprzętu wysokościowego oraz drabin nasadkowych potrzebnych w dostaniu się do mężczyzny na drzewie. Dalsze działania polegały na  wejściu ratownika wyposażonego w sprzęt wysokościowy do osoby znajdującej się na drzewie. Zbudowano stanowisko na drzewie. Założono mężczyźnie trójkąt ratowniczy oraz asekurowano go przy zejściu na ziemię przez ratowników znajdujących się na ziemi. Na miejsce zdarzenia dotarła krynicka grupa GOPR oraz strażacy z SGRW z JRG w Krynicy Zdroju. Ratownik SGRW wyposażony w sprzęt wysokościowy oraz piłę mechaniczną wszedł do miejsca, w którym znajdował się poszkodowany w celu ściągnięcia paralotni na ziemię. Wykonano dostęp do paralotni przy pomocy piły mechanicznej i opuszczono ją  na ziemię i przekazano właścicielowi. Działania strażaków trwały ponad trzy i pól godziny.