24 kwietnia około godziny 9.55 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań w Januszowej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że na drodze gminnej doszło do zapalenia się samochodu Renault Trafic. Samochodem podróżował sam kierujący, który nie uskarżał się na żadne dolegliwości. Na miejscu obecni pracownicy pobliskiego warsztatu i inne osoby postronne, które wraz z kierującym podjęli próbę ugaszenia samochodu przy pomocy gaśnic proszkowych. Dokonali też częściowej rozbiórki wygłuszenia w przedziale silnikowym i pasażerskim celem wyeliminowania rozprzestrzeniania się ognia. Akumulator został rozłączony przez kierującego. Droga gminna była zablokowana w obydwu kierunkach. Działania zastępów straży polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, sprawdzeniu pojazdu przy użyciu kamery termowizyjnej oraz przelaniu prądem wody w celu schłodzenia i wyeliminowania innych zarzewi ognia.