Około godziny 21.33 w środę 11 stycznia dwa zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz zastęp z OSP Niskowa zostały zadysponowane do wypadku drogowego w miejscowości Chełmiec. Po przybyciu na miejsce zdarzenia i rozpoznaniu sytuacji ustalono, że w wypadku uczestniczyły dwa samochody osobowe marki BMW. Jeden z nich znajdował się w rowie, drugi (BMW X5) leżał na boku na jednym z pasów ruchu. BMW X5 podróżowały dwie osoby, które opuściły pojazd o własnych siłach i znajdowały się obok pojazdu (nie uskarżały się na żadne dolegliwości). Kierujący drugim z pojazdów  samodzielnie opuścił pojazd przed przybyciem straży i leżał obok samochodu na trawniku. Przybyłe na miejsce zdarzenia zespoły pogotowia ratunkowego udzieliły pomocy poszkodowanym, przewożąc najbardziej poszkodowanego do szpitala. W związku ze zdarzeniem ruch pojazdów był całkowicie wstrzymany w obydwu kierunkach. Działania zastępów straży pożarnej polegały na : zabezpieczeniu miejsca, udzieleniu pomocy w transporcie poszkodowanego do karetki, odłączeniu klem akumulatorów w uszkodzonych pojazdach, zakręceniu zaworu w butli z gazem LPG, uprzątnięciu oraz udrożnieniu jednego pasa ruchu. Ponadto działania strażaków  polegały na  wahadłowym kierowaniu ruchem. Działania ratownicze trwały dwie i pół godziny.