Pół godziny przed południem w czwartek w dniu 20 grudnia dwa zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do działań ratowniczych na drodze w Dąbrowie. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że samochód  osobowy Fiat znajdował się poza jednią na poboczu drogi krajowej nr 75. Samochód stał na kołach po uprzednim dachowaniu. Samochodem podróżowała  kobieta. Kierująca znajdowała się poza pojazdem. Na miejscu zdarzenia znajdowały się dwie osoby postronne, które rozłączyły akumulator w uszkodzonym pojeździe. Ruch na drodze krajowej odbywał się bez większych utrudnień. Działania zastępów polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz  udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy osobie poszkodowanej poprzez  założenie kołnierza ortopedycznego, udzielenia wsparcia psychicznego oraz zapewnienie komfortu cieplnego. Usunięto pozostałości powypadkowe z jezdni. Na miejscu zdarzenia pozostała policja oraz mąż poszkodowanej, który przybył na miejsce zdarzenia.