10 lutego około godziny 9.10 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu, OSP Ptaszkowa oraz OSP Cieniawa zadysponowane zostały do działań w Mszalnicy. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że samochód osobowy wypadł z drogi i znajdował się w rowie. Samochodem podróżowało trzy osoby tj. kobieta wraz z dwójką dzieci. Jedno dziecko znajdowało się pod opieką osób postronnych w samochodzie świadków zdarzenia. Drugie dziecko wraz z kobietą znajdowało się w samochodzie. Równocześnie z zastępami straży na miejsce przybyła karetka Pogotowia Ratunkowego.  Ruch pojazdów odbywał się wahadłowo jednym pasem. Działania straży polegały na zabezpieczeniu terenu działań  oraz udzieleniu pomocy załodze karetki Pogotowia w kwalifikowanej pierwszej pomocy. Odłączono  klemy akumulatora w uszkodzonym samochodzie oraz  kierowano wahadłowo ruchem drogowym. Osoby podróżujące samochodem zostały przetransportowane przez karetki  do szpitala. Po zabraniu osób poszkodowanych do szpitala zastęp z JRG1 zakończył działania. Na miejscu działań pozostały zastępy OSP i patrol Policji zabezpieczający miejsce zdarzenia. Po zakończeniu działań dochodzeniowych usunięto pozostałości po wypadku z jezdni oraz zasypano drogę sorbentem. Samochód pozostał w rowie zabezpieczony przez właściciela przybyłego na miejsce  zdarzenia, który oczekiwał na przyjazd pomocy drogowej. Działania strażaków trwały  dwie i pół godziny.