Kwadrans po godzinie dwudziestej trzeciej w dniu 2 lipca dwa zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zostały zadysponowane do działań ratowniczych w Chełmcu przy ulicy Papieskiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że w zdarzeniu udział brały dwa pojazdy tj. motocykl Suzuki SV 650 i samochód osobowy Daewoo Tico. Motocyklem podróżował sam kierujący, samochodem jechały dwie dorosłe osoby. Podróżujący samochodem opuścili pojazd o własnych siłach przed przybyciem zastępu straży nie odnosząc widocznych obrażeń. Osobą poszkodowaną był kierujący motocyklem, który w chwili przybycia zastępu siedział na krawężniku – był przytomny i świadomy i miał widoczne obrażenia. Z żadnego z pojazdów nie nastąpił wyciek płynów silnikowych bądź eksploatacyjnych. Uszkodzone pojazdy znajdowały się poza drogą i nie powodowały utrudnień w ruchu. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz oświetleniu miejsca prowadzonych działań. Udzielono kwalifikowanej pierwszej pomocy kierującemu motocyklem.
Dokonano rozłączenia instalacji elektrycznej w uszkodzonych pojazdach. Poszkodowany motocyklista został zabrany przez zespół Pogotowia ratunkowego do szpitala w Nowym Sączu.