11 grudnia około godziny 13.28 zastęp z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowany został do działań w Chełmcu na ulicy Magazynowej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że   przy skrzyżowaniu ulic Marcinowickiej oraz Magazynowej w miejscowości Chełmiec doszło do zderzenia dwóch pojazdów (najechanie na tył samochodu osobowego przez samochód ciężarowy). Pojazdami podróżowali sami kierowcy.  Kierujący samochodem osobowym znajdował się wewnątrz pojazdu i uskarżał się na dolegliwości, drugi kierowca nie zgłaszał żadnych dolegliwości. Pojazdy znajdowały się częściowo na chodniku, a częściowo na drodze. Z samochodu ciężarowego wyciekł płyn chłodniczy, który przedostał się do studzienki ściekowej. Działania  zastępu PSP polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz  udzieleniu kwalifikowanej pierwszej pomocy osobie poszkodowanej.  Poszkodowanego nie wyciągano z pojazdu w celu zapewnienia mu komfortu termicznego. Załoga karetki Pogotowia ratunkowego, przybyła na miejsce zdarzenia przebadała osobę poszkodowaną i zabrała ją do szpitala na dalsze badania. Na miejscu zdarzenia pozostał patrol Policji, który prowadził czynności dochodzeniowe.