30 maja około godziny 19.10 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu zadysponowane zostały do Bilska. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że karetka transportowa zjechała do rowu i znajdowała się na lewym boku. Karetką jechał tylko kierowca, który o własnych siłach opuścił pojazd i nie uskarżał się na żadne dolegliwości. Nie doszło do wycieku płynów eksploatacyjnych z samochodu. Ruch odbywał się jednym pasem ruchu. Działania strażaków polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz rozłączeniu instalacji elektrycznej w pojeździe. Po przebadaniu kierującego  przez przybyłych  na miejsce  medycznych Pogotowia ratunkowego  pozostał on na miejscu zdarzenia. Działania strażaków trwały godzinę.