W dniu 7 kwietnia o godzinie 7.18 dyżurny stanowiska kierowania komendanta miejskiego PSP otrzymał zgłoszenie o zdarzeniu drogowym w Nowym Sączu przy ul. Tarnowskiej. Do zdarzenia zostały zadysponowane dwa zastępy z pobliskiej JRG nr 1 w Nowym Sączu. Po przybyciu na miejsce zdarzenia w wyniku przeprowadzonego rozpoznania oraz w trakcie prowadzonych działań stwierdzono, że w zdarzeniu udział brał jeden samochód osobowy marki BMW. Samochodem podróżowały trzy dorosłe osoby. W wyniku uderzenia jeden z podróżujących wyleciał z auta, dwie pozostałe osoby (w tym jedna nieprzytomna) pozostawały w pojeździe na tylnym siedzeniu. Samochód uderzył w latarnie i owinął się na niej prawym bokiem. BMW znajdowało się częściowo na pasie zieleni, częściowo na jezdni. Ze względu na zniszczenia samochodu poszkodowana, przytomna osoba nie była w stanie opuścić pojazdu samodzielnie. Z pojazdu nastąpił wyciek płynów silnikowych. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia. Strażacy dokonali rozłączenia instalacji elektrycznej w rozbitym samochodzie oraz nawiązali kontakt słowny z osobą przytomną oraz sprawdzono stan osoby nieprzytomnej. Jeden ratownik wszedł do środka pojazdu w celu okrycia poszkodowanych kocem. Wykonano dostęp do osób poszkodowanych znajdujących się w pojeździe poprzez usunięcie przednich lewych drzwi, zbiciu za pomocą zbijaka bocznych szyb z lewej strony pojazdu. Usunięto przednią i tylną szybę pojazdu, odcięto wszystkie słupki w celu usunięcia dachu pojazdu. Po usunięciu dachu dokonano ewakuacji osób uwięzionych z pojazdu oraz udzieleno im kwalifikowanej pierwszej pomocy. Poszkodowanych przekazano załodze karetki Pogotowia Ratunkowego. Dokonano sorpcji rozlanych płynów eksploatacyjnych. Wszystkie osoby uczestniczące w zdarzeniu zostały zabrane do szpitala w Nowym Sączu. O uszkodzonej latarni zostały powiadomione odpowiednie służby. Na miejsce zdarzenia przybył pracownik odpowiedzialny za utrzymanie oświetlenia miasta. Na miejscu zdarzenia pozostała Policja. Działania strażaków trwały ponad godzinę.
