29 lipca około godziny 14.42 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Klęczany zadysponowane zostały do działań w Chełmcu na ulicy Marcinkowickiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że  w zdarzeniu brały udział dwa samochody osobowe, którymi podróżowali sami kierujący. Samochód marki Range Rover znajdował się częściowo na drodze oraz chodniku a samochód  marki Citroen znajdował się całkowicie poza obrysem jezdni. Kierująca samochodem marki Range Rover opuściła pojazd o własnych siłach i nie uskarżała się na dolegliwości. Kierujący samochodem marki Citroen znajdował się w pojeździe i nie był w stanie opuścić pojazdu o własnych siłach z powodu zakleszczonych kończyn dolnych przez uszkodzone elementy nadwozia pojazdu. Z samochodów nastąpił wyciek substancji ropopochodnej oraz płynów eksploatacyjnych. Ruch na drodze powiatowej był całkowicie zablokowany. Jeden samochód podczas zdarzenia uszkodził ogrodzenie przy posesji. Działania zastępów straży polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, położeniu poduszki piany ciężkiej pod uszkodzone pojazdy oraz schłodzeniu komory silnika samochodu Citroen. Udzielono kwalifikowanej pierwszej pomocy kierującej, która opuściła pojazd. Ratownik wszedł do środka Citroena w celu udzielenia pomocy osobie znajdującej wewnątrz pojazdu. Przy użyciu sprzętu hydraulicznego usunięto drzwi, odgięto kolumnę kierowniczą i odsunięto fotel co pozwoliło na odblokowanie zakleszczonych nóg kierowcy samochodu. Przybyła na miejsce załoga karetki Pogotowia ratunkowego opatrzyła poszkodowanego mężczyznę. Następnie  przemieszczono go na nosze typu deska oraz przetransportowano do karetki. Druga osoba kierująca również została przekazana kolejnej załodze karetki Pogotowia Ratunkowego. Dalsze działania zastępów polegały na zabezpieczaniu wycieku substancji ropopochodnej oraz płynów eksploatacyjnych przy pomocy sorbentu oraz mat sorpcyjnych. Obydwie osoby uczestniczące w zdarzeniu zabrane zostały do szpitala. Dokonano  dyspersji plamy substancji ropopochodnej przy użyciu dyspergentu. Usunięto pozostałości po zdarzeniu na pobocze jezdni. Udrożniono jeden pas ruchu na drodze w kierunku Marcinkowic. Zastęp OSP Klęczany zabezpieczał działania dochodzeniowe Policji. Kierowano wahadłowo ruchem drogowym. Po przybyciu na miejsce dwóch samochodów pomocy drogowej zabrały one uszkodzone pojazdy oraz pozostałości z miejsca zdarzenia. Działania strażaków trwały ponad trzy godziny.