28 kwietnia około godziny 15.29 zastęp z JRG nr 2 w Nowym Sączu zadysponowany został do działań w Nowym Sączu na ulicę Węgierską. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że doszło do zderzenia dwóch samochodów osobowych tj. KIA i Peugeot. Samochodami podróżowało łącznie cztery osoby w tym dwójka dzieci.  Samochód marki KIA, znajdował się poza obrysem jezdni. Natomiast samochód  Peugeot, znajdował się na jezdni. Osoby jadące samochodami znajdowały się poza pojazdami. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejscu zdarzenia, rozłączeniu klem z uszkodzonego pojazdu oraz przemieszczeniu uszkodzonego pojazdu na pobocze. Na miejsce zdarzenia zadysponowano karetkę Pogotowia ratunkowego, której załoga przebadała dzieci. Dzieci po przebadaniu pozostały na miejscu zdarzenia. Na czas przemieszczenia pojazdu droga została zablokowana.