5 września około godziny 18.32 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz trzy zastępy z najbliżej zlokalizowanych OSP zadysponowane zostały do działań w Cieniawie. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że w zdarzeniu brał udział samochód osobowy, którym podróżowały osoby dorosłe i żadna z nich nie uskarżała  się na dolegliwości. Motocyklem podróżował sam kierujący, który w chwili przybycia zastępu straży leżał poszkodowany i przytomny na jezdni obok uszkodzonego jednośladu. Działania straży pożarnej polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz udzielenie kwalifikowanej pierwszej pomocy osobie poszkodowanej. Osobę poszkodowaną przekazano przybyłej załodze karetki pogotowia ratunkowego. Osoba poszkodowana została przewieziona do szpitala.Po wykonaniu czynności dochodzeniowych przez Policję usunięto uszkodzone pojazdy z jezdni na pobocze. Na tym działania trwające półtorej godziny zakończono. Na miejscu pozostała Policja oraz właściciel samochodu osobowego.Uszkodzony motocykl zabezpieczyła Policja.