11 lipca około godziny 13.48 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu, OSP Mystków oraz OSP Mszalnica zadysponowane zostały do działań w Mystkowie. Po przybyciu na miejsce zdarzenia stwierdzono, że doszło do zderzenia  dwóch samochodów osobowych. Samochody znajdowały się na poboczu drogi. Samochód osobowy Volkswagen Golf znajdował się na prawym boku a samochód Peugeot na kołach. Pojazdami podróżowały 3 osoby, które znajdowały się poza pojazdami. W trakcie przeprowadzania rozpoznania przez strażaków  na miejsce zdarzenia dotarła pkaretka Pogotowia ratunkowego, której załoga  przystąpiła do udzielania pomocy poszkodowanej osobie z  samochodu Peugeot 307. Ruch na drodze był całkowicie zablokowany. Działania strażaków polegały na  zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz  rozłączeniu akumulatora w uszkodzonym Peugeocie. Ustalono, że osoby podróżujące Volkswagenem również zostały poszkodowane i zostały  zaopatrzone przez ratowników medycznych przybywających karetek pogotowia. Kolejne działania polegały na  odłączeniu klem akumulatora w uszkodzonym Volkswagenie,  zakręceniu butli z gazem w którą był wyposażony samochód Peugeot 307 oraz  pomocy ratownikom Pogotowia w transporcie poszkodowanej do karetki. Osoby poszkodowane zostały zabrane do szpitala. Strażacy kierowali ruchem, który odbywał się wahadłowo. Po zakończeniu czynności dochodzeniowych Policji, samochód Peugeot został zabrany przez przybyłą na miejsce pomoc drogową. Samochód Volkswagen postawiono na koła i przemieszczono na pobliski parking. Wyciekłe płyny eksploatacyjne zasypano sorbentem. Pozostałości po kolizji usunięto z jezdni na pobocze. Ruch wznowiono we wszystkich kierunkach. Działania strażaków trwały prawie dwie i pół godziny.