11 czerwca około godziny 20.27 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Ptaszkowa zadysponowane zostały do działań w Ptaszkowej.  Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na drodze gminnej pożarem objęty był samochód osobowy marki Ford Mondeo. Samochodem podróżowały dwie osoby dorosłe, które  znajdowały się poza pojazdem nie uskarżając się na żadne dolegliwości. Ruch na drodze był zablokowany. Działania strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz podaniu jednego prądu wody na palący się samochód. Sprawdzono samochód przy użyciu pirometru oraz dogaszono pojazd. Przy użyciu wciągarki samochodowej przemieszczono samochód na pobocze i udrożniono przejazd. Na drogę rozlały się płyny eksploatacyjne, które posypano sorbentem. Działania strażaków trwały godzinę.