30 kwietnia około godziny 16.53 zastępy z JRG nr 1 w Nowym Sączu oraz OSP Paszyn zadysponowane zostały do działań w Nowym Sączu na ulicy Lwowskiej. Po przybyciu na miejsce zdarzenia ustalono, że na DK 28 zderzyły się trzy samochody osobowe marki Ford, Audi oraz Opel. Samochodem Ford podróżowały dwie osoby dorosłe oraz dwoje dzieci a pozostałymi pojazdami podróżowali sami kierujący. Samochód marki Ford znajdował się na pasie zieleni i częściowo na chodniku dla pieszych. Samochód Audi znajdował się na jednym pasie jezdni w kierunku do Nowego Sącza a pojazd Opel na pobliskim parkingu gdzie przejechał kierujący przed przybyciem zastępów Straży Pożarnej. Z samochodów Ford oraz Audi nastąpił wyciek płynów eksploatacyjnych. Żaden z uczestniczących w zdarzeniu nie uskarżał się na żadne dolegliwości a dzieci znajdowały się pod opieką rodziców. Ze względu na usytuowanie samochodów pożarniczych ruch na drodze w obu kierunkach był zablokowany. Przybyla załoga karetki Pogotowia ratunkowego przetransportowała dzieci wraz z matką do szpitala. Działania  strażaków polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz wahadłowym kierowaniu ruchem jednym pasem. Dokonano rozłączenia instalacji elektrycznej w samochodach Ford oraz Audi oraz  sorpcji rozlanych płynów. Po zakończonych czynnościach dochodzeniowych prowadzonych przez policję samochód Audi został zabrany przez pomoc drogową a samochód Opel odjechał z miejsca zdarzenia. Ratownicy z OSP Paszyn przy użyciu sorbentu oraz neutralizatora usunęli rozlane płyny oraz pozostałości po kolizji. Na miejscu pozostał samochód Ford nie zagrażając innym uczestnikom drogi, kierujący oraz policja. Działania strażaków trwały trzy i pół godziny.